Engagemangets anatomi

Brinner du för ditt jobb? Anställdas jobbengagemang börjar bli ett hett ämne i både forskning och populärvetenskaplig managementlitteratur. Och med all rätt: Man vet att medarbetarnas engagemang i jobbet har samband med en rad viktiga faktorer. Till dessa hör lägre personalomsättning, högre prestationer, bättre produktivitet, en mer känslomässig anknytning till företaget, bättre arbetsklimat, bättre kundservice, färre arbetsplatsolyckor och – inte minst – större vinst, omsättning, och tillväxt.

I senaste numret av tidskriften Advances in Developing Human Resources (November 2011) skriver de amerikanska forskarna Karen Kelly Wollard och Brad Shuck om en studie de gjort där de gått igenom ett stort antal antecedenter till engagemang i arbetet. Med antecedenter avses olika faktorer som föregår och förutsäger engagemanget.

Wollard och Shuck konstaterar att flera personlighetsdrag utgör antecedenter till engagemangsnivån. Bland annat kan energinivå och tendensen att absorberas av sitt arbete bidra till högre engagemang. Det här är också faktorer som minskar sannolikheten för utbrändhet.

Vad gäller Big Five refererar författarna till forskning som visat att öppenhet och extraversion båda förutsäger högre engagemang. Kanske beror det på att båda dessa egenskaper ökar sannolikheten för att att få positiv input från omgivningen? Det finns också en hypotes om att samvetsgrannhet bör utgöra antecedent för engagemang. Samvetsgranna personer är ju per definition engagerade i att göra ett bra jobb. Kopplingen mellan detta personlighetsdrag och engagemang har dock ännu inte bevisats empiriskt, enligt författarna.

I artikeln konstateras också att forskningen på engagemang har framtiden för sig, med tanke på hur många viktiga variabler det hänger samman med. Det är inte osannolikt att man också kommer att börja ta hänsyn till konceptet i högre utsträckning i rekrytering – och ju mer forskning vi får, desto lättare blir det att specificera vilka egenskaper man bör leta efter för att hitta engagerade kandidater.

Foto: Hectorir, flickr.com